Três conversas que todo novo líder adia (e como fazê-las)
Feedback, expectativa e limite são as conversas que mais ficam para depois. Um roteiro simples para tirá-las da gaveta.
Por Equipe Lorh
Quem acaba de assumir um time costuma ter a mesma lista de assuntos parados: aquele feedback que ficou para a semana que vem, a expectativa que nunca foi dita em voz alta e o limite que ninguém combinou. Nenhuma delas é difícil por falta de técnica. São difíceis porque a relação mudou e ninguém explicou como lidar com isso.
1. O feedback que você está adiando
Quanto mais tempo passa, maior a conversa fica na sua cabeça. Escolha um fato observável, descreva o impacto e combine o próximo passo. Três frases bastam para começar.
2. A expectativa que nunca foi dita
Boa parte da frustração entre líder e time nasce de combinados implícitos. Escreva em uma página o que você espera de cada pessoa nos próximos 90 dias e converse sobre isso em uma reunião individual.
3. O limite que ninguém combinou
Horário de resposta, quem decide o quê, quando pedir ajuda. Quando o limite não é combinado, ele é testado. E quem testa não está errado: ninguém disse onde ele estava.
Liderar é transformar o que está implícito em combinado.
Escolha uma das três conversas e marque-a ainda esta semana. Na próxima, a segunda.