Como montar uma rotina de gestão que funciona
Reunião de 15 minutos, indicador que gera decisão e um dia da semana para pensar. O básico bem feito derruba o improviso.
Por Equipe Lorh
Operação que depende de herói trava quando o herói tira férias. A saída não é um sistema novo: é uma rotina de gestão simples, repetida com disciplina.
Comece pelo ritmo
- Uma reunião curta e fixa com o time, com pauta de três itens.
- Uma conversa individual por semana ou quinzena com cada pessoa.
- Um bloco na agenda só para pensar no processo, sem fila.
Indicador bom muda uma decisão
Antes de colocar um número no painel, responda: se ele piorar, o que eu faço? Se não houver resposta, é enfeite. Prefira poucos indicadores que o time entende e acompanha.
Registre as decisões
Uma linha por decisão, com data e responsável. Em um mês você terá o histórico que hoje só existe na memória de quem estava na sala.